====== 4 Kontext der Organisation ======

===== 4.1 Verstehen der Organisation und ihres Kontextes =====

^ Nachweis(e) ^
| [[fb_4_1_0_kontext_erfordernisse_und_erwartungen|FB 4 1 0 Kontext Erfordernisse und Erwartungen]] |

===== 4.2 Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien =====

^ Nachweis(e) ^
| [[fb_4_1_0_kontext_erfordernisse_und_erwartungen|FB 4 1 0 Kontext Erfordernisse und Erwartungen]] |

===== 4.3 Festlegen des Anwendungsbereichs des Qualitätsmanagementsystems =====

__Anwendungsbereich des Qualitätsmanagementsystems:__

  * Europaweite Direkt- und Sonderfahrten 
  * Europaweite Distributions- und Beschaffungslogistik 
  * Europa- und regionale Just in Time / Just in sequence Anlieferungen 
  * Transportlogistik: Teil- und Komplettladungen 
  * Air Charter, Helicopter, On Board Kurier 
  * Verzollung und Versicherung  
  * Bundesweite Sendungsübernahme innerhalb von 60 Minuten 
  * Europaweite Sendungsübernahme innerhalb von 90 Minuten 
  * Europaweiter Zugriff auf ca. 1500 unterschiedliche Verkehrsträger 
  * Unternehmer nur mit gültigen Berechtigungen nach §§3,6 GUKG. 
  * Fester Ansprechpartner / Mehrsprachig  
  * 365 Tage – 24 Std. erreichbar 
 

__Anforderungen, die wir für nicht geltend festgelegt haben:__
 
8.3 Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen


===== 4.4 Qualitätsmanagementsystem und dessen Prozesse  =====
^ Arbeitsanweisung ^
| [[aa_4_4_0_prozesserstellung|AA 4 4 0 Prozesserstellung]] |

^ Nachweis(e) ^
| [[fb_4_4_0_prozesse|FB 4 4 0 Prozesse]] |